Cambios y devoluciones

Plazo

Puedes solicitar el cambio o la devolución de tu producto dentro de los 7 días siguientes a haberlo recibido.

Condiciones

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su empaque y accesorios originales.

• Debes presentar tu comprobante de pago o tu número de pedido.

• Si el producto llegó con una falla de fábrica o distinto al que pediste, nos hacemos cargo del cambio.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a profinox.sac@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo, o contáctanos por WhatsApp. Te indicaremos los pasos a seguir.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, lo realizamos por el mismo medio de pago que usaste en la compra.

Esta política no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.